Widerrufs- und Rückgaberecht

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (z. B. per E-Mail an {store_email}) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten, sofern eine teurere Versandart gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

3. Rücksendung der Waren

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf an uns zurücksenden.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bitte sende die Ware an folgende Adresse:
Freinheitstr. 25A
39307 Genthin

4. Ausschluss des Widerrufsrechts (WICHTIG)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,

insbesondere Artikel mit Namens- oder Nummernaufdruck.

Diese Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

5. Zustand der Rückgabe

Die Ware muss:

  • ungetragen
  • ungewaschen
  • in einwandfreiem Zustand

zurückgesendet werden.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:

shop@diversityberlin.com

In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Kosten und sorgen für Ersatz oder Erstattung.

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